LOGISTIQUE DU DERNIER KILOMÈTRE : NOUVEAU DÉFI DU E-COMMERCE

Savoir livrer son client dans les meilleures conditions est devenu un enjeu majeur pour tout e-commerçant.

Entre respect des délais et outil de fidélisation, celui-ci reste un centre de coût à maîtriser.

Entre optimisation des stocks, gestion de la livraison, choix du prestataire et offres d'abonnements sans oublier les phénomènes de livraison collaborative ou les problématiques de logistique urbaine, ce sont les enjeux de ce dernier kilomètre auquel tout commerçant ou e-commerçant doit faire face.

LE E-COMMERCE MENACE-T-IL VRAIMENT LE COMMERCE DE PROXIMITÉ ?

Au sein de cette conférence , un état des lieux du e-commerce sera évoqué à un public pouvant être constitué de commerçants de proximité et acteurs économiques locaux.

Par la suite , en s’appuyant sur l’expérience du passé , différentes hypothèses de transformation seront évoquées avec différentes idées de plan d’action pour ne pas subir le phénomène ecommerce mais plutôt pour le vivre en tant qu’acteur avec les qualités et avantages du commerce local .

COMMENT L'IA PEUT RENDRE LE COMMERCE PLUS PERFORMANT ?

Que celui-ci soit offline ou online, le monde du commerce a besoin que le progrès et de fait l’intelligence artificielle soit des plus efficaces.

De l'analyse du client à une meilleure gestion des stocks en passant par une bonne connaissance du produit, les apports de l’IA sont dès à présent les vecteurs de la quête de la performance et de l’amélioration des résultats des distributeurs.