IA & ITSM : OPTIMISER LES PROCESSUS IT ET AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR
L’Intelligence Artificielle n’est plus un concept futuriste : elle redéfinit déjà la manière dont les DSI et les organisations gèrent leurs services IT.
Dans cette conférence, je propose une immersion concrète dans l’usage de l’IA appliquée à l’ITSM :