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ALEXANDRE BRAHAM

Cormeilles-en-parisis - Paris

Consultant, Dirigeant d'entreprise

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15 CONFÉRENCES PAR AN

Type intervention
    TYPES D'INTERVENTION
  • CONFÉRENCE-DÉBAT
Caractéristiques intervention
    CARACTÉRISTIQUES D'INTERVENTION
  • PRATIQUE
  • STRATÉGIQUE
  • PÉDAGOGIQUE
Langue intervention
    LANGUE D'INTERVENTION
    LANGUE
  • FRANÇAIS

MA BIOGRAPHIE

Je suis consultant, formateur et conférencier spécialisé en ITSM et en transformation digitale, avec plus de 15 ans d’expérience auprès de grands groupes internationaux tels qu’Enedis, TotalEnergies, Dassault, Orange ou Mercedes.

Certifié ITIL 4, j’ai développé une expertise solide dans la gestion des incidents, des changements et dans la gouvernance du Run IT. Mon approche allie rigueur méthodologique et pragmatisme opérationnel, avec une conviction forte : l’IT doit être un partenaire stratégique au service de la performance globale de l’entreprise.

Lors de mes conférences, j’aime partager des retours d’expérience concrets et des cas pratiques inspirants, afin de rendre accessibles des sujets souvent perçus comme complexes. J’interviens sur des thématiques actuelles et stratégiques, notamment :

MES INTERVENTIONS

MES INTERVENTIONS PHARES

  • IA & ITSM : optimiser les processus IT et améliorer l’expérience utilisateur

MES RÉSUMÉS D'INTERVENTIONS

IA & ITSM : OPTIMISER LES PROCESSUS IT ET AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR

L’Intelligence Artificielle n’est plus un concept futuriste : elle redéfinit déjà la manière dont les DSI et les organisations gèrent leurs services IT.


Dans cette conférence, je propose une immersion concrète dans l’usage de l’IA appliquée à l’ITSM :


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MES RECOMMANDATIONS EXTERNES

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